7 частых проблем с пластиковыми окнами: причины поломок и способы их устранения

Традиционно с наступлением отопительного сезона растет количество обращений от клиентов с просьбой отрегулировать пластиковые окна. Одна из распространенных проблем – верхний угол пластикового окна не прижимается. Это приводит к целому ряду неприятных последствий:

• Дома или в офисе появляется сквозняк.
• На стекле образуется конденсат, стекающий на подоконник.
• При минусовой температуре на раме образуется лед, повышающий риск появление трещин на пластике.

Если верхний угол пластикового окна отходит, то створка висит на нижней петле, создавая ощущение, что ПВХ-конструкция сломалась. Но это не так – возможно, просто сбились настройки фурнитуры. В большинстве случаев, если окно висит на одной петле, его можно отрегулировать и вернуть в обычное положение.

В первую очередь необходимо попробовать закрыть окно по следующей инструкции:

• Переведите ручку вверх на положение откидывания створки.
• Затем опустите ее вниз, прижимая створку к раме свободной рукой.

Если окно повисло на одной петле из-за неправильной эксплуатации, но фурнитура цела – этого будет достаточно для регулировки конструкции.

Створка «вывалилась», открывшись в двух плоскостях

• Читайте также:  Как установить тамбур-дверь на лестничной площадке

Это самая распространенная проблема, возникающая с поворотно-откидными механизмами. Если пользователь слишком торопится, открывая или закрывая окно, обе системы срабатывают одновременно. Ситуация кажется серьезной, ведь можно подумать, что створка висит на одной петле и готова отвалиться в любой момент. Но ничего страшного не происходит. Проблема решается буквально парой движений.

Сначала нужно прижать створку к раме, прилагая усилия как можно ближе к нижней петле. Затем повернуть ручку вертикально вверх, дожать створку и поставить ручку в горизонтальное положение.

В подавляющем числе случаев все получается с первого раза. Если же поставить створку на место не удалось, причина может крыться в заклинившем блокираторе. После прижатия нижней части рамы нужно нащупать этот механизм, надавить с небольшим усилием, и, удерживая его в этом состоянии, повернуть ручку вверх до упора. Затем дожать створку и поставить ручку горизонтально, как было описано выше.

Причины неправильного положения створки

Сначала следует разобраться с факторами, возникновение которых приводит к подобным неполадкам. В 90% случае причиной открытия окна сразу в двух положениях является некорректная работа фурнитуры. Основная обвязка (шины, ножницы, удлинители) располагается на торце створки. Ответные планки, обеспечивающие фиксацию фрамуги, устанавливаются на торец рамы (импоста).

Этапы работы фурнитуры при различных положениях створки:

• Распашное открывание. При повороте ручки на 90° ответные планки выходят из фиксации зацепов и фрамуга открывается.
• Проветривание. Ручка перемещается еще на 90°, нижний зацеп остается в горизонтальной ответной планке, обеспечивая упор. Створка наклоняется до расстояния вылета верхних ножниц.
• Микропроветривание. В конструкцию добавлен специальный ограничитель, позволяющий открыть фрамугу в режиме проветривания на 3-5 мм.

При работе в каждом из этих положений возможно некорректное функционирование элементов.

Ручка вращается, не приводя в движение механизм

Если ручка бесшумно крутится влево-вправо, скорее всего, треснул ее корпус. А значит, он больше не фиксирует металлический штифт, который должен передавать вращение механизму. Если есть запасная ручка и минимальный опыт работы с отверткой, исправить положение будет нетрудно. Нужно снять ручку, повернуть стоящую под ней накладку, открутить крепежные винты, а потом поставить новую фурнитуру, следуя прилагаемой инструкции. Привлекать специалистов для этого не нужно.

Если при вращении ручки слышен скрежет, поврежден передаточный механизм. Такую неисправность нельзя устранить своими силами. Придется вызывать мастера

Алюминиевые раздвижные окна выпадают на улицу с балконов

Не первый год жители многоэтажки ЖК «Новое Пушкино» г. Пушкино боятся выходить на улицу, алюминиевые раздвижные окна самопроизвольно могут упасть на голову прохожим.

Створки падают как раз в тех местах, где ходят люди или сидят на лавочках, также долетают до детской площадки. Несмотря на то, что на людей створки по счастливой случайности пока не падали, жители уверены, что это вопрос времени. Район активно заселяется. Застройщик собирается сдать еще 30 жилых корпусов, где будут проживать несколько тысяч человек.

Жители неоднократно обращались в УК для решения данной проблемы, но до сих пор там не приняли никаких мер, заявив, что это проблемы самих жильцов, и они должны следить за своими окнами. Представитель УК заявил, что случай выпадения носит единичный характер, и окно (точнее створка остекленной лоджии), выпало по вине владельца квартиры из-за механического воздействия.

Собственников жилья такой ответ не устроил. Подобные случаи не единичны, что подтверждает запись с камер наблюдения. Что касается последнего случая выпадения, владелец окна не мог воздействовать на створку, так как его в тот момент не было дома.

Люди не понимают, что делать с окнами, и намерены обратиться в прокуратуру, если в ближайшее время УК не проверит все оконные конструкции и не устранит проблему.

Несмотря на то, что, по словам жителей, сворки выпадают не первый год, никто не может объяснить причину данного явления.

Створка перекошена

Если при открытии/закрытии окна створка цепляется за раму, значит, она провисла. Необходима регулировка петель. Точнее, их нужно немного подтянуть или ослабить при помощи специального Г-образного шестигранного ключа на 4 мм. Кстати, им же корректируют плотность притвора в случае появления сквозняков.

Если же подтягивание петель не привело к нужному результату, вероятно, причина в том, что створка просела слишком сильно, или же при производстве окна были допущены критические ошибки. И в том, и в другом случае придется вызывать мастера.

Почему оконная створка может провиснуть?

Главное обстоятельство, заставляющее створку провиснуть, это воздействие собственным весом. Больше всего проблем доставляют большие окна, имеющие тяжелые створки. По этой причине не рекомендуется открывать надолго окна больших размеров.

Допущенные погрешности при монтаже конструкции. Такие ситуации нередки, когда мастера, выполнявшие установку, не провели надлежащим образом регулировку, что привело к затруднениям при закрывании. Если заказ включает в себя не только изготовление, но и монтаж оконной конструкции из ПВХ, следует контролировать этапы проводимой работы и проверять качество выполняемых действий. Тем самым, заказчик сможет исключить возможность проявления впоследствии дефектов из-за нарушенной технологии установки.

Неправильная эксплуатация окна, в частности створки, также вызывает проблемы с провисанием. Не следует навешивать на открытые створки белье для сушки, либо иные тяжелые предметы. Нужно учитывать, что конструкция рассчитана только на вес самого изделия, и не гарантирует успешную эксплуатацию, если использовать окно не по назначению.

Выпадение элементов окна из конструкции, которые должны удерживать створку, во время транспортировки. Ошибка будет устранена, однако геометрия изделия при этом может быть нарушена – может наблюдаться отклонение от перпендикуляра по углам створки. Отклонение может быть незаметным, составлять всего пару миллиметров, однако и такого расхождение будет достаточно, чтобы вызвать провисание.

Створка застряла в откинутом положении и не закрывается

С высокой степенью вероятности проблема возникла из-за механизмов, которые давно не смазывали. Из-за этого «ножницы», удерживающие створку, застопорились. Нужно воспользоваться машинным маслом, жидкостью типа WD-40 или специальным спреем, а затем закрыть створку, приложив небольшое усилие.

Отметим, что, выбирая из трех перечисленных жидкостей, разумно будет отдать предпочтение именно специальному спрею для смазки оконной фурнитуры. Это средство ложится идеально ровно, обеспечивает хорошее скольжение подвижных частей, и, что немаловажно, не портит уплотнитель, если попадает на него. О машинном масле такого сказать нельзя.

Чтобы избежать заклинивания механизмов окна, нужно смазывать их как минимум один раз в год

Еще одна причина заклинивания створки — поломка фурнитуры. Проверить это легко. Нужно попытаться повернуть ручку при открытом окне. Если она не двигается — придется вызывать специалиста из сервисной компании.

Описание проблемы

При попытке открыть окно, оно “вывалилось” из паза и осталось висеть на нижней петле, которая приняла на себя весь вес. Проблема актуальна для всех моделей, в том числе и для изделий с блокировщиком ошибочного открывания. Он также может не сработать, особенно если достаточно резко дернуть на себя окно, которое находится в откидном положении и сорвать его с петель.

Причины досадной поломки:

• монтажные работы были проведены на плохом уровне;
• комплектация фурнитуры изначально была недостаточной;
• правила пользования были грубо нарушены.

Подобные ситуации возникают в тех случаях, когда створки ручка запорного механизма занимает промежуточное положение, а вы, не обратив на это внимание, резко дергаете за ручку, чтобы открыть окно. В этом случае створка либо вообще не откроется, либо, если вы приложите определенное физическое усилие – вывалится и повиснет только на нижней петле.

Что такое «промежуточное положение»? Это такое положение, когда оконная ручка установлена не в одном из трех рекомендованных положений. Их три:

1. Режим, при котором створка окна закрыта наглухо – ручка «смотрит» строго вниз.
2. Режим, при котором происходит открывание или закрывание створки – ручка расположена строго горизонтально, параллельно поверхности подоконника.
3. Режим «откидывания» оконной створки для проветривания – ручка «смотрит» строго вверх.

Окно заклинило из-за деформации проема или ошибки в размерах

Об этой неприятности говорят деформированные профили окна и трещины в стеклах. Очевидно, что подтягивание петель делу не поможет. Решить проблему может только установка нового окна. Отметим, что если перекосы возникли из-за того, что производитель неправильно определил габариты конструкции и сделал ее большей, чем нужно, покупатель вправе требовать бесплатной замены. Хотя доказать это может быть непросто. Вероятно, потребуется привлечение независимых экспертов.

В завершении темы ответим, что советы производителей об уходе за пластиковыми окнами имеют под собой вполне веские основания. Если регулярно смазывать петли и подтягивать ослабевшие механизмы, конструкция может служить десятилетиями. Стеклопакеты, стоящие с 90-х годов прошлого века — реальное тому доказательство.

Как открыть стеклопакет, если ручку заклинило

Случается, что ручка окна остается в положении «закрыто», а само окно при этом открыто или наоборот. Если вы неправильно закрыли пластиковое окно, в дальнейшем могут возникнуть трудности с его открыванием. Рассмотрим самые распространенные ситуации и узнаем, что же делать, если пластиковое окно заело. Для всех ситуаций действует общее правило. Если ручка застряла в одном положении и не движется, не стоит прилагать слишком сильные усилия, чтобы провернуть ее. Ко всей фурнитуре следует относиться бережно. Это гарантия долгого и безаварийного срока службы.

Замена стекла в стеклопакете

Иногда ремонт пластиковых окон включает в себя и замену стекла. Это уже гораздо сложнее. В первую очередь понадобится стекло, вырезанное строго по размеру. Его можно, конечно, вырезать самому, а потом обработать край чтобы не пораниться. Можно также заказать стекло в мастерской, попросив отшлифовать края.

Затем стеклопакет вынимают из рамы пластикового окна, укладывают на ровную поверхность. Удобнее на стол, но можно и на табуретки. Если работать будете на столе, застелите его чем-нибудь.

Затем острым ножом (можно обойным) по периметру подрезают силикон. Затем окончательно отделяют поврежденное стекло от стеклопакета и удаляют его. На его место укладывают вымытое до блеска новое, выравнивают. По размеру оно должно совпадать до миллиметра.

Далее замазываем стекло силиконовым герметиком (не акриловым). Вставляем тубу с герметиком в строительный пистолет, проходим по периметру стекла, следя за тем, чтобы шов заполнялся равномерно. Ждем, пока силикон высохнет, затем берем скотч шириной 40 мм, заклеиваем стеклопакет по периметру. Стекло в стеклопакете поменяли, можно ставить на место.

Окно заедает не открывается

В большинстве случаев причина в упомянутом выше блокираторе, а точнее в его не своевременном срабатывании.

Если в открытом распашном положении по невнимательности провернуть рукоятку вниз, а потом его закрыть, может сработать блокиратор.

Дальнейшая последовательность действий зависит от модели механизма. Сначала нужно попробовать повторно закрыть и открыть створку поочередно в откидном и поворотном режимах.

Если ручка не проворачивается полностью ни в одно из положений открытия, попробуйте следующее:

Бывают ситуации, когда ручка не заклинена, а напротив, вращается вокруг своей оси, но створка на вращение никак не реагирует. Это свидетельствует о поломке фурнитуры и в таком случае самостоятельно вряд ли получится что-либо сделать. Радует одно, что подобные поломки не происходят внезапно, а все начинается с люфта в ручке, который увеличивается со временем. Поэтому, если своевременно принять меры и заменить неисправную деталь, можно избежать неприятных сюрпризов.

Особенности «холодных» алюминиевых и пластиковых окон для балконов и лоджии

Такие окна конструктивно отличаются от стандартных – другой профиль и фурнитура. В створках алюминиевых раздвижных окон обычно устанавливается 1 стекло без стеклопакета, а в раздвижных пластиковых окнах может также использоваться тонкий 1-камерный стеклопакет.

«Холодные» алюминиевые и пластиковые окна работают по схожему принципу:

• в створках нет петель;
• верхняя и нижняя направляющие входят в центральный паз створки, таким образом створка удерживается в раме;
• створки вставляются в раму и перемещаются влево-вправо с помощью встроенных роликов;
• в верхней и нижней горизонталях рамы есть по 2 направляющие, которые смещены друг относительно друга. По одной направляющей перемещаются створки одного ряда, по другой – второго.

Почему выпадают створки раздвижных окон балконов и лоджий?

В многоэтажных жилых домах ЖК «Новое Пушкино» выпадали именно такие створки из раздвижных алюминиевых окон со стеклом.

«Холодные» раздвижные алюминиевые и пластиковые окна – это самое дешевое остекление, предназначенное для закрытия холодного балкона или лоджии (не предназначенной для проживания, без отопления). Они защищают лоджию (балкон) от ветра и осадков.Фото: конструкция пластикового раздвижного окна для балконов и лоджий (сечение)

Выпадение створок может быть в следующих случаях:

• створка изготовлена меньшего размера по высоте при правильной высоте рамы;
• рама изготовлена большего размера по высоте при правильной высоте створки. Может быть ситуация, когда с одной стороны высота рамы соответствует требуемой, а с другой – больше. При перемещении створки к одному краю, она может прочно удерживаться, а к другому – выпасть;
• створка изготовлена меньшего размера по высоте, а рама большего размера, чем необходимо;
• при монтаже верхняя, нижняя (или обе) горизонтали рамы изогнулись. Монтажники, закрепляя, их растянули (бочкообразность рамы). В центральной части рама стала выше, чем по краям.

Недостатки изготовления и монтажа также могут присутствовать совместно, тем самым усугубляя проблему.

В результате, направляющие рамы недостаточно глубоко входят внутрь створки.

Фото: ситуация, при которой раздвижная створка может самопроизвольно выпасть

Стандартный заход направляющей внутрь раздвижной створки для лоджий:

• алюминиевых: 6,5 мм;
• пластиковых: 10 мм.

Фото: глубина захода направляющих внутрь алюминиевой раздвижной створки У алюминиевых лоджий это совсем небольшая величина. Закругленные края направляющих усугубляют ситуацию. Таким образом, даже малейшие отклонения (2-3 мм) в меньшую сторону от необходимой величины будут способствовать выпадению створки.

Вероятность выпадения створки повышается с увеличением этажности – чем выше, тем больше. Ветровые нагрузки на высоте 20 м и выше (7-8 этаж, а если нежилые помещения занимают 1-2 этаж, то начиная с 5-го этажа), значительно возрастают. От порывов ветра створка может немного прогнуться, выйти из зацепления с рамой и выпасть.

Если в прежние годы в многоэтажном строительстве преобладали 9-этажки, то сейчас обычная этажность застройки, например Москвы, составляют 24 этажа, по программе реновации, в среднем 14 этажей. На такой высоте существует большая вероятность выпадения алюминиевых раздвижных створок даже при соблюдении размеров конструкции.